Obchodní podmínky

internetového obchodu www.povlecenideka.cz
obchodní společnosti HABVEST, s.r.o.
se sídlem Kolbenova 438/7, 190 00 Praha 9
IČO: 26135311 | DIČ: CZ26135311
zapsané v OR vedeném u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 73315
(dále jen „prodávající“)

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího.

1.2 Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese https://www.povlecenideka.cz (dále jen „webová stránka“).

1.3 Podle platné právní úpravy se rozlišuje kupující, který je spotřebitelem a kupující, který spotřebitelem není.

1.4 Kupující spotřebitel (dále jen „spotřebitel“) je fyzická osoba, která nejedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání.

1.5 Kupující, který není spotřebitel, je podnikatel.

1.6 Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.

1.7 Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva i obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.

1.8 Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

2. KONTAKTNÍ ÚDAJE PRO ZÁKAZNÍKY (pro objednávky, vrácení, reklamace)

E-mail: info@povlecenideka.cz
Telefon: +420 777 908 210
Adresa pro korespondenci / vrácení zboží:HABVEST, s.r.o., Kolbenova 438/7, 190 00 Praha 9

3. REGISTRACE

3.1 Možnost kupujícího objednávat zboží prostřednictvím internetového obchodu je podmíněna registrací kupujícího nebo doplněním pravdivých kontaktních údajů do objednávky.

3.2 Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce pod rubrikou „Váš účet“ může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání zboží (dále jen „uživatelský účet“). Registrovaní kupující mají po přihlášení snadný přístup k přehledu svých objednávek, věrnostního programu a dalších informací.

3.3 Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím jsou prodávajícím považovány za správné.

3.4 Pro platnou registraci jsou vyžadovány zejména tyto údaje kupujícího: přihlašovací e-mail a heslo, jméno a příjmení, fakturační adresa, doručovací adresa (je-li odlišná), telefonní kontakt, e-mail.

3.5 Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu.

3.6 Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.

3.7 Prodávající může zrušit uživatelský účet zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet déle než 1 rok nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek).

3.8 Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, zejména s ohledem na nutnou údržbu.

4. OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ

4.1 Kupující může objednat zboží nabízené prodávajícím v internetovém obchodě pouze prostřednictvím prostředků komunikace na dálku, zejména elektronickou objednávkou dostupnou na webové stránce.

4.2 Po vybrání zboží zvolí kupující požadované množství a přidá zboží do virtuálního košíku.

4.3 Elektronický systém e-shopu provází kupujícího objednávkou. Kupující vyplní kontaktní údaje, zvolí dopravu a platbu.

4.4 Odeslání objednávky provede kupující stisknutím tlačítka „Dokončit objednávku“. Přijetí objednávky je potvrzeno na e-mail kupujícího. Toto potvrzení má informativní charakter.

4.5 Kupující může objednávku změnit nebo zrušit před uzavřením kupní smlouvy pomocí prostředků dálkové komunikace.

4.6 V případě dlouhodobé nedostupnosti zboží prodávající kupujícího vyrozumí a dohodne další postup.

5. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

5.1 Veškerá prezentace zboží na webové stránce je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně zboží.

5.2 Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací) zaslané na e-mail kupujícího, nebo odesláním zboží kupujícímu.

5.3 Prodávající je oprávněn požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky.

5.4 V případě zjevné chyby v ceně/popisu může prodávající objednávku neakceptovat a navrhnout změnu.

5.5 Kupující souhlasí s použitím prostředků komunikace na dálku. Náklady na komunikaci si hradí kupující sám.

6. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

6.1 Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží může kupující uhradit prodávajícímu zejména těmito způsoby:

dobírkou,
online kartou prostřednictvím platební brány,
bezhotovostním převodem na účet prodávajícího vedený u Komerční banky, a.s., č. 131-1078630277 / 0100, variabilní symbol: číslo objednávky.

6.2 Kupní cena je zaplacena okamžikem připsání na účet prodávajícího.

6.3 Společně s kupní cenou je kupující povinen uhradit i náklady na balení a dodání, pokud jsou účtovány.

6.4 V případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 2 pracovních dnů od přijetí objednávky.

6.5 Případné slevy nelze vzájemně kombinovat.

6.6 Zaplacením kupní ceny přechází na kupujícího vlastnické právo ke zboží.

6.7 Prodávající vystaví daňový doklad – fakturu a zašle ji v elektronické podobě na e-mail kupujícího.

7. VRÁCENÍ ZBOŽÍ A ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

7.1 Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží.

7.2 Jak odstoupit:

napište nám na info@povlecenideka.cz nebo pošlete odstoupení písemně na adresu uvedenou v čl. 2,
můžete využít vzorový formulář pro odstoupení, který je uveden níže v těchto obchodních podmínkách.

7.3 Zboží odešlete zpět nejpozději do 14 dnů od odeslání odstoupení.

7.4 Vrácení peněz:

vrátíme vám všechny přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na dodání (v rozsahu dle zákona),
nejpozději do 14 dnů od odstoupení,
stejným způsobem, jakým jsme platbu přijali, pokud se nedohodneme jinak.

7.5 Náklady na vrácení:

přímé náklady na vrácení zboží nese spotřebitel, pokud se strany nedohodnou jinak.

7.6 Zboží může spotřebitel rozbalit a přiměřeně vyzkoušet tak, jak by to bylo možné v kamenné prodejně. Spotřebitel odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou a vlastnostmi.

7.7 Zboží není podmínkou vracet v originálním obalu. Doporučujeme jej však použít pro bezpečnou přepravu.

8. ODSTOUPENÍ SPOTŘEBITELE OD KUPNÍ SMLOUVY

8.1 Spotřebitel bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží upraveného podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, zboží podléhajícího rychlé zkáze, zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím, zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit, a dále u zvukové nebo obrazové nahrávky či počítačového programu, pokud byl porušen původní obal.

8.2 Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 8.1 nebo jiný případ, kdy nelze od smlouvy odstoupit, má spotřebitel v souladu s § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží; je-li předmětem smlouvy několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží lhůta ode dne převzetí poslední dodávky.

8.3 Odstoupení musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě dle čl. 8.2. Spotřebitel může využít vzorový formulář uvedený v těchto obchodních podmínkách. Odstoupení může spotřebitel zasílat na e-mail info@povlecenideka.cz nebo na adresu uvedenou v čl. 2.

8.4 V případě odstoupení se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu odesláno do čtrnácti (14) dnů od odeslání odstoupení.

8.5 Spotřebitel odpovídá prodávajícímu pouze za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou a vlastnostmi.

8.6 Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, nese přímé náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu.

8.7 Prodávající vrátí peněžní prostředky do čtrnácti (14) dnů od odstoupení, není však povinen vrátit je dříve, než mu spotřebitel zboží vrátí nebo prokáže, že zboží odeslal.

8.8 Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, platí, že odstoupením od smlouvy zaniká i darovací smlouva a kupující je povinen vrátit i dárek.

9. PŘEPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ

9.1 Je-li způsob dopravy sjednán na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady.

9.2 Je-li prodávající povinen dodat zboží na místo určené kupujícím, je kupující povinen převzít zboží při dodání.

9.3 V případě opakovaného doručování z důvodů na straně kupujícího je kupující povinen uhradit náklady s tím spojené.

9.4 Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat obal a v případě závad je oznámit přepravci.

9.5 Nebezpečí vzniku škody na zboží přechází na kupujícího okamžikem dodání zboží, tj. předáním prvnímu přepravci.

10. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ

10.1 Práva a povinnosti stran se řídí příslušnými právními předpisy.

10.2 Prodávající odpovídá spotřebiteli, že zboží při převzetí nemá vady a splňuje zákonné požadavky.

10.3 Spotřebitel je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době 24 měsíců od převzetí.

10.4 Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na kontaktech uvedených v čl. 2.

11. DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN

11.1 Prodávající není vázán žádnými kodexy chování ve smyslu § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.

11.2 Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím e-mailu info@povlecenideka.cz. Informaci o vyřízení stížnosti zašle prodávající na e-mail kupujícího.

11.3 K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Platformu pro řešení sporů on-line lze využít na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr.

11.4 Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává ÚOOÚ.

12. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

12.1 Prodávající je správcem osobních údajů ve smyslu GDPR.

12.2 Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu „Podmínky ochrany osobních údajů“, který je uveřejněn na webové stránce prodávajícího zde: https://www.povlecenideka.cz/podminky-ochrany-osobnich-udaju/.

12.3 Subjekt údajů může pro další informace kontaktovat prodávajícího na e-mailu info@povlecenideka.cz

13. ZASÍLÁNÍ OBCHODNÍCH SDĚLENÍ A COOKIES

13.1 Kupující může souhlasit se zasíláním obchodních sdělení na svou e-mailovou adresu.

13.2 Kupující souhlasí s ukládáním cookies na jeho zařízení. Pokud je možné nákup provést bez cookies, může kupující souhlas odvolat.

14. DORUČOVÁNÍ

14.1 Kupujícímu může být doručováno na jeho elektronickou adresu.

15. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

15.1 Pokud vztah obsahuje mezinárodní prvek, řídí se českým právem.

15.2 Je-li některé ustanovení neplatné či neúčinné, namísto něj nastoupí ustanovení smyslem nejbližší.

15.3 Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.

15.4 Přílohu obchodních podmínek tvoří vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy.

V Praze dne 18. 12. 2025

Formulář k vrácení_reklamaci zboží

PODMÍNKY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Základní ustanovení

Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen: „GDPR”) je HABVEST, s.r.o. se sídlem Kolbenova 438/7, 190 00 Praha 9, IČO: 26135311, DIČ: CZ26135311 zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze v oddílu C, vložka 73315 (dále jen: „správce“).

Kontaktní údaje správce jsou

HABVEST, s.r.o. se sídlem Kolbenova 438/7, 190 00 Praha 9, IČO: 26135311, DIČ: CZ26135311 zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze v oddílu C, vložka 73315 (dále jen „prodávající“)

email: info@povlecenideka.cz

telefon: +420 777 908 210

Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě; identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby.

II.

Zdroje a kategorie zpracovávaných osobních údajů

Správce zpracovává osobní údaje, které jste mu poskytl/a nebo osobní údaje, které správce získal na základě plnění Vaší objednávky.

Správce zpracovává Vaše identifikační a kontaktní údaje a údaje nezbytné pro plnění smlouvy.

III.

Zákonný důvod a účel zpracování osobních údajů

Zákonným důvodem zpracování osobních údajů je

plnění smlouvy mezi Vámi a správcem podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR,

oprávněný zájem správce na poskytování přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů) podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR,

Váš souhlas se zpracováním pro účely poskytování přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů) podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR ve spojení s § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti v případě, že nedošlo k objednávce zboží nebo služby.

Účelem zpracování osobních údajů je

vyřízení Vaší objednávky a výkon práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem; při objednávce jsou vyžadovány osobní údaje, které jsou nutné pro úspěšné vyřízení objednávky (jméno a adresa, kontakt), poskytnutí osobních údajů je nutným požadavkem pro uzavření a plnění smlouvy, bez poskytnutí osobních údajů není možné smlouvu uzavřít či jí ze strany správce plnit,

zasílání obchodních sdělení a činění dalších marketingových aktivit.

IV.

Doba uchovávání údajů

Správce uchovává osobní údaje

po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem a uplatňování nároků z těchto smluvních vztahů

po dobu, než je odvolán souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely marketingu, nejdéle 3. let, jsou-li osobní údaje zpracovávány na základě souhlasu.

Po uplynutí doby uchovávání osobních údajů správce osobní údaje vymaže.

Příjemci osobních údajů (subdodavatelé správce)

Příjemci osobních údajů jsou osoby

podílející se na dodání zboží / služeb / realizaci plateb na základě smlouvy,

zajišťující služby provozování e-shopu a další služby v souvislosti s provozováním e-shopu,

zajišťující marketingové služby.

S těmito zpracovateli má HABVEST, s.r.o. uzavřeny smlouvy, ze kterých pro tyto subjekty vyplývá povinnost ochrany osobních údajů dle nařízení Evropské komise 2016/679 o ochraně fyzických osob.

Správce nepředává osobní údaje do třetí země (do země mimo EU) nebo mezinárodní organizaci.

VI.

Vaše práva

Za podmínek stanovených v GDPR máte

právo na přístup ke svým osobním údajům dle čl. 15 GDPR,

právo na opravu osobních údajů dle čl. 16 GDPR, popřípadě omezení zpracování dle čl. 18 GDPR.

právo na výmaz osobních údajů dle čl. 17 GDPR.

právo vznést námitku proti zpracování dle čl. 21 GDPR a

právo na přenositelnost údajů dle čl. 20 GDPR.

právo odvolat souhlas se zpracováním písemně nebo elektronicky na adresu nebo email správce.

Dále máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů v případě, že se domníváte, že bylo porušeno Vaší právo na ochranu osobních údajů.

VII.

Podmínky zabezpečení osobních údajů

Správce prohlašuje, že přijal veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů.

Správce přijal technická opatření k zabezpečení datových úložišť a úložišť osobních údajů v listinné podobě.

Správce prohlašuje, že k osobním údajům mají přístup pouze jím pověřené osoby.

VIII.

Závěrečná ustanovení

Odesláním objednávky z internetového objednávkového formuláře potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.

S těmito podmínkami souhlasíte zaškrtnutím souhlasu prostřednictvím internetového formuláře. Zaškrtnutím souhlasu potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.

Souhlasem s obchodními podmínkami a ochranou osobních údajů potvrzuji, že jsem starší 16. let. V případě nižšího věku je souhlas podmíněn tzv. Rodičovským souhlasem (souhlasem zákonného zástupce – tj. rodiče, soudem ustanoveného opatrovníka či jiné osoby, která vykonává rodičovskou zodpovědnost k dítěti.) Tento souhlas lze zaslat prostřednictvím emailu na adresu správce osobních údajů.

Správce je oprávněn tyto podmínky změnit. Novou verzi podmínek ochrany osobních údajů zveřejní na svých internetových stránkách a zároveň Vám zašle novou verzi těchto podmínek Vaši e-mailovou adresu, kterou jste správci poskytl/a.

Vrácené zboží přijímáme v pracovních dnech od 9:00 do 17:00.

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 1.9. 2025.